Werkstudent – Customer Success (m/f/d)

Als Werkstudent (m/f/d) wirst du ein wichtiger Teil unseres Customer Success Teams sein und die Erstellung, Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Schulungsunterlagen sowie Online-Lernsysteme unterstützen. Gemeinsam mit unserem erstklassigen Team übernimmst du eine verantwortungsvolle Rolle: Du gestaltest die Zukunft der Ausbildung für Bediener von Drohnentechnologien der nächsten Generation mit.

Dabei arbeitest du eng mit den Teams für Training und Customer Success zusammen, um unsere Inhalte im Lernmanagementsystem (LMS) zu strukturieren, zu optimieren und zu pflegen und eine reibungslose Vorbereitung der Präsenztrainings sicherzustellen. Hochwertige Schulungserlebnisse bei Quantum-Systems zu gewährleisten – das ist deine Mission mit spürbarem Impact.

What is your Day to Day Mission:

• Unterstützung bei der Erstellung und kontinuierlichen Pflege von Online-Schulungsinhalten im Learning Management System (LMS).

• Pflege und Organisation der Zertifizierungsstruktur innerhalb des LMS.

• Operative Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsenztrainings (z. B. Zusammenstellung von Ausrüstung, Vorbereitung von Versand).

• Zusammenarbeit mit der Leitung Customer Success, Support & Training sowie dem Verantwortlichen für das LMS.

• Koordination mit Trainern, die häufig unterwegs sind (remote Zusammenarbeit).

What you bring to the team:

• Du befindest dich derzeit im Studium – beispielsweise in Betriebswirtschaft, Pädagogik, Kommunikationswissenschaften, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang – wir sind offen für verschiedene Fachrichtungen.

• Du bringst bereits praktische Erfahrung in der Erstellung und Strukturierung von Lerninhalten mit oder hast ein starkes Interesse daran.

• Der Umgang mit PowerPoint fällt dir leicht, und du besitzt ein gutes Gespür für Gestaltung sowie einen logischen Aufbau von Lernprozessen.

• Dank deiner offenen, kommunikativen, freundlichen und verantwortungsbewussten Art integrierst du dich mühelos in das Teamumfeld.

• Du bist hoch motiviert und treibst deine Aufgaben eigenständig voran.

• Die Kommunikation auf Englisch ist für dich selbstverständlich.

Why Quantum-Systems:

• Wir glauben an die Stärke kombinierter Fähigkeiten: klare technische Expertise gepaart mit einer kundenorientierten Ausrichtung.

• Wir sind Branchenpioniere, die ehrgeizig, mutig und visionär sind.

• Wir überschreiten Grenzen, blicken über den Tellerrand und streben nach technologischer Exzellenz, um die Zukunft der Luftbilddaten zu gestalten.

• Wir versprechen, dass wir Deine Startbahn für individuelles und berufliches Wachstum sein werden.

Our benefits:

• Flexible Arbeitszeiten: Durch Vertrauensarbeitszeit gestaltest du nicht nur Deine Arbeitszeit, sondern auch deine Work-Life Balance eigenverantwortlich.

• Firmenfitness: In Zusammenarbeit mit EGYM Wellpass | Firmenfitness für dein Team (egym-wellpass.com) hast du Zugang zu Tausenden von Studios und Sportmöglichkeiten.

• Corporate Benefits: Deine Möglichkeit für attraktive Angebote und Rabatte bei namenhaften Anbietern und Marken wie z.B. Adidas, Apple, Expedia.

• Mitarbeiterevents: Wir möchten nicht nur gemeinsam wachsen, sondern auch unsere Erfolge zusammen feiern.

• Lunchcard: Wir sponsern Dir dein tägliches Mittagsbudget.

• Company Shuttle: Genieße unseren bequemen Shuttleservice, der dich von Pasing in München abholt und zu unserem Standort bringt, mit Rückfahrten am Ende des Arbeitstages.

About us:

Quantum-Systems ist auf die Entwicklung, Konstruktion und Produktion kleiner unbemannter Flugsysteme (sUAS) spezialisiert. Die elektrischen senkrechtstart- und landefähigen (eVTOL) Fluggeräte des Unternehmens sind auf maximale Flugdauer und Vielseitigkeit ausgelegt und bieten den Anwendern eine nahtlose Nutzererfahrung. Durch die Integration modernster Softwarefunktionen wie Edge Computing und KI-gestützter Datenverarbeitung in Echtzeit baut Quantum Systems UAS der nächsten Generation für Kunden aus den Bereichen Sicherheit, Verteidigung, öffentliche Sicherheit, kommerzielle und geografische Operationen in ganz Europa.

Our commitment:

Wir sind ein weltoffenes Unternehmen, das Vielfalt nicht nur schätzt, sondern aktiv fördert. Unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung sind wir fest davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs ist.

Bei uns wird jede Stimme gehört und jede Perspektive geschätzt. Wir glauben daran, dass unsere Unterschiede uns bereichern und uns helfen, kreative Lösungen zu finden und innovative Ideen hervorzubringen. Wir sind stolz darauf, eine inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können.